Гарантия 1 год на всю продукцию!

Условия предоставления гарантии


На все товары, реализуемые в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия на 12 месяцев.

 

После доставки товара, Клиент в присутствии курьера проверяет целостность и комплектацию продукции. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара. Претензии после получения товара Покупателем не принимаются. Будьте внимательны!!!

 

Гарантийному обслуживанию (замене) подлежат товары только в полной комплектации.

 

При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить все, что входило в комплект поставки, а именно, упаковку, инструкции, гарантийные талоны и пр. Серийные номера оригинальной упаковки и самого товара должны быть идентичны. Несовпадение серийных номеров оригинальной упаковки и товара является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании (замене).

 

Гарантийное обслуживание (замена) не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты устройства.

 

Неисправное оборудование, гарантийное обслуживание (замена) которого осуществляется Продавцом, при возможности обменивается на новое немедленно (до 3х дней после продажи). В случае если идентичный товар отсутствует на складе, то срок предоставления аналога увеличивается до 14 дней или может быть заменен аналогичным оборудованием по согласию сторон.

 

Гарантийные претензии физических лиц рассматриваются только при предъявлении товарного чека (расходной накладной) и документа оплаты. Отсутствие любого из указанных документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.